1、質量目標
　　報告一次交驗合格率≥98%
　　報告交付及時率≥98%
　　顧客滿意度≥98%
　　計量器具受檢率100%

2、質量承諾
　　2.1 科學的工作態度
　　以科學的態度開展質量活動、技術活動和檢測工 作，質量管理和關鍵崗位人員必須依據管理體系文件 進行質量控制；檢測人員依據國家標準、規范或客戶指定的方法進行檢測并如實記錄檢測數據，提供真實、客觀的檢測數據。
　　2.2 公正的職業道德
　　全體員工嚴格遵守《保證實驗室誠信度程序》，履行《公正性聲明》，自覺維護本公司的公正地位和信譽。
　　2.3 專業的技術水平
　　全體員工必須接受本公司安排的培訓和教育，使管理人員掌握與本公司檢測范圍 或客戶要求相適應的法律、法規相關知識和信息，檢測人員達到與本公司檢測范圍或 客戶要求相適應的技術水平。以客戶和社會的需求為目標，為客戶提供權威、準確的技術服務。
　　2.4 高效優質服務
　　以客戶滿意為服務宗旨，主動征詢客戶要求，高效完成檢測任務，按時出具檢測報告，為客戶提供高效優質的服務。承諾報告完成時間:自委托協議/合同簽訂之日起5個工作日內完成（不包含采樣時間及土壤風干時間）。

3、收費標準
　　檢測費用參照浙江省物價局[2000]147號《浙江省環境監測專業服務收費標準》